Le bulletin municipal reste le premier support d’information locale. Le site internet, lui, accompagne vos habitants au quotidien. Deux supports forts, qui gagnent à avancer ensemble : quand ils sont reliés, chacun renforce l’autre, et c’est toute la communication de votre commune qui y gagne.
1. Deux supports, deux missions
Chaque support a sa force. Le bulletin raconte et explique. Le site renseigne et rend service. Ensemble, ils couvrent tous les besoins de vos habitants.
| Le bulletin municipal | Le site internet | |
|---|---|---|
| Qui il touche | Tous les foyers, y compris ceux qui n’utilisent pas internet | Ceux qui cherchent une information précise, au moment où ils en ont besoin |
| Son rythme | Quelques numéros par an | Mis à jour en quelques minutes, à tout moment |
| Ce qu’on y cherche | Comprendre : budget, projets, vie associative, bilan | Agir : un horaire, une démarche, un document, une date |
| Sa durée de vie | On le garde, on le feuillette, on y revient | On le consulte, on trouve, on repart |
Les chiffres le confirment : 78 % des Français lisent le journal de leur collectivité, premier support d’information locale, et 67 % utilisent son site internet pour s’informer sur la vie locale.
Source : Baromètre Epiceum & Harris Interactive de la communication locale, 7e édition, novembre 2022.
2. Le bulletin : le rendez-vous que l’on garde
Distribué dans chaque boîte aux lettres, le bulletin touche tous vos habitants, sans qu’ils aient à le chercher. Et quand il arrive, on l’ouvre pour se retrouver : la photo de la classe partie en sortie scolaire, les bénévoles derrière la buvette de la fête du village, les doyens fêtés au repas des aînés, l’équipe de foot qui a gagné son derby.
Ce sont des visages que l’on connaît, des lieux que l’on reconnaît, des moments que l’on a vécus ensemble. Le bulletin raconte la vie de la commune avec ses habitants, et c’est pour cela qu’on le lit.
Il prend aussi le temps d’expliquer ce qu’un écran résume en trois lignes : pourquoi ce budget, comment avancent les travaux, ce que prépare le conseil municipal.
Et c’est un objet que l’on garde. On le pose sur la table de la cuisine, on y entoure les dates de l’agenda, on le montre au voisin parce que sa fille est en photo page 12. Certains le conservent d’une année sur l’autre, comme un album de la commune.
3. Le site : le guichet ouvert jour et nuit
Le site répond à un tout autre besoin : trouver tout de suite une information pratique. Les horaires de la mairie un samedi matin, la démarche pour une carte d’identité, le compte rendu du dernier conseil, la date du marché de Noël.
Il se met à jour en quelques minutes, là où le bulletin paraît quelques fois par an. Et il reste ouvert quand l’accueil de la mairie est fermé.
4. Quel sujet va où ?
Un même sujet peut vivre sur les deux supports, chacun à sa manière. Quelques exemples :
| Sujet | Dans le bulletin | Sur le site |
|---|---|---|
| Le budget voté | Les grandes lignes, expliquées simplement, par actions concrètes | Le document complet et la délibération |
| Des travaux de voirie | Le projet, son calendrier, son coût | L’avancement et les perturbations, semaine après semaine |
| Le conseil municipal | La synthèse des décisions importantes | La liste des délibérations et le procès-verbal |
| Une association | Son portrait, ses bénévoles | Sa fiche dans l’annuaire et ses événements à l’agenda |
| Une fermeture exceptionnelle | Rien : l’information aura changé avant l’impression | Une actualité, relayée par votre application d’alerte |
5. Faire circuler l’information
Les deux supports se nourrissent l’un l’autre :
- un article du bulletin devient une actualité du site, puis un sujet de la lettre d’information ;
- les actualités publiées au fil de l’année nourrissent le sommaire du prochain bulletin ;
- le bulletin renvoie vers le site pour ce qui change souvent : horaires, agenda, démarches ;
- le site conserve tous les bulletins déjà parus, consultables en ligne : une mémoire de la commune, accessible à tout moment.
Astuce : un QR code imprimé à côté d’un article mène directement à la page du site qui le complète. Le lecteur passe du papier à l’écran en un geste.
6. Une seule voix, une seule image
Mêmes couleurs, même logo, même ton : quand le bulletin et le site se ressemblent, vos habitants reconnaissent tout de suite la parole de la commune. Ce n’est pas un détail esthétique, c’est une question de confiance.
7. Par où commencer ?
Si votre site a quelques années, posez-vous trois questions :
- Est-il facile à lire sur un téléphone ?
- Ses rubriques sont-elles à jour ?
- Respecte-t-il les obligations d’un site communal : déclaration d’accessibilité, mentions légales, données personnelles, cookies ?
Si vous hésitez sur l’une d’elles, notre guide sur les obligations du site internet d’une mairie fait le point.
Le bulletin et le site forment un duo. Le premier s’inscrit dans la durée, le second répond au quotidien. Pensés ensemble et reliés l’un à l’autre, ils donnent à chaque habitant l’information dont il a besoin, sous la forme qui lui convient.
Vous voulez savoir où en est le site officiel de votre mairie ? Nous réalisons le diagnostic de votre site, offert et sans engagement.
