Un site internet vieillit sans faire de bruit. Une rubrique laissée de côté, un document déplacé, un changement d’équipe… et, quelques années plus tard, vos habitants ne trouvent plus ce qu’ils cherchent. Prenez cinq minutes, ouvrez le site de votre commune sur votre téléphone, et comptez les signes qui vous parlent.
1. Les dernières actualités datent de plusieurs mois
Un habitant qui voit une actualité de l’an dernier en page d’accueil en conclut vite que le site n’est plus suivi, et il ne revient pas.
Le bon réflexe : une ou deux actualités par mois suffisent. Les sujets du bulletin, les comptes rendus du conseil ou les événements des associations sont une mine.
2. Des rubriques s’ouvrent sur une page vide
Bibliothèque, périscolaire, intercommunalité : une rubrique vide déçoit plus qu’une rubrique absente.
Le bon réflexe : remplir chaque rubrique avec l’essentiel (horaires, contact, règle applicable), ou la retirer du menu en attendant.
3. Des documents ne s’ouvrent plus
Un clic sur un règlement de salle ou un formulaire d’inscription, et c’est une page d’erreur. Souvent, le document a été déplacé ou supprimé sans que le lien soit mis à jour.
Le bon réflexe : vérifier régulièrement les documents les plus demandés, et les ranger dans un espace unique.
4. Il faut zoomer pour lire sur un téléphone
La plupart de vos habitants consultent le site depuis leur téléphone. Un texte minuscule, un menu qui déborde, des boutons trop petits : ils abandonnent.
Le bon réflexe : un site conçu d’abord pour le téléphone, puis adapté aux écrans plus grands.
5. La page d’accueil met du temps à s’afficher
Des photos trop lourdes, un diaporama interminable : sur un réseau mobile, quelques secondes d’attente suffisent pour décourager.
Le bon réflexe : des images allégées et une page d’accueil qui va droit à l’essentiel.
6. L’agenda annonce des événements passés
La fête de la musique de l’an dernier en tête d’agenda : le signe le plus visible d’un site qui n’est plus alimenté.
Le bon réflexe : un agenda qui retire automatiquement les événements passés.
7. Les informations pratiques ne sont plus justes
Des horaires d’ouverture qui ont changé, les élus du mandat précédent, un numéro qui ne répond plus. Ce sont pourtant les pages les plus consultées.
Le bon réflexe : relire les pages « Contact », « Horaires » et « Conseil municipal » après chaque changement.
8. La déclaration d’accessibilité n’a jamais été remplie
C’est l’oubli le plus fréquent : la page existe, mais elle affiche encore le modèle vide. C’est pourtant une obligation pour toutes les communes.
Le bon réflexe : consulter notre guide sur les obligations du site internet d’une mairie.
9. Une seule personne sait publier
Quand la secrétaire qui gère le site s’absente ou change de poste, plus rien ne bouge.
Le bon réflexe : un outil simple, un guide illustré, et au moins deux personnes capables de publier.
10. Vous ne savez plus qui gère votre site
Qui est votre prestataire ? Où sont stockés vos documents ? Le nom de domaine est-il au nom de la commune ? Si ces questions restent sans réponse, votre site est fragile.
Le bon réflexe : retrouver les contrats et les accès, et vérifier que le nom de domaine appartient bien à la commune.
Alors, combien de signes ?
| Signes cochés | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| 0 à 2 | Votre site est en bonne santé : un peu d’entretien régulier suffit. |
| 3 à 5 | Votre site mérite un coup de neuf : quelques corrections ciblées feront la différence. |
| 6 et plus | Il est temps d’envisager une refonte, pour repartir sur une base saine. |
Un site à jour, c’est un service rendu chaque jour à vos habitants, et une image fidèle de la vie de votre commune. La bonne nouvelle : la plupart de ces signes se corrigent facilement, à condition de savoir par où commencer.
Vous avez coché plusieurs cases ? Nous réalisons le diagnostic de votre site, offert et sans engagement : vous saurez ce qui presse et ce qui peut attendre.
